个人电脑编辑器选择和审查产品 独立. 如果您通过联盟链接购买,betway体育可以赚取佣金,这有助于支持betway体育的测试. 了解更多.

2022年最佳电子邮件营销软件

电子邮件's not dead; far from it. With 的 right software, email remains one of 的 most effective ways to reach customers. We tested 的 top 电子邮件营销 suites to rate how 的y can enhance your campaigns.

betway体育的11大选择

你可以相信betway体育的评论
自1982年以来, 个人电脑已经测试和评估了数千种产品,以帮助你做出更好的购买决定. (阅读betway体育的编辑任务.)

In 2022, marketers have more channels than ever before to reach customers. 精明的营销人员利用各种社交媒体的组合, 直接邮件, 闲谈,聊天, 显示广告, 短信, 必威betwayapp登陆页面, 甚至 元宇宙 让他们的信息呈现在消费者面前. 但你可能会惊讶地发现,电子邮件对于许多成功的数字营销活动是多么重要. 

根据 HubSpot最近的一项研究, 电子邮件营销工具的编辑选择获奖者之一, 足足有64%的小企业使用电子邮件联系客户,这一比例高于除社交媒体和必威betwayapp之外的任何其他数字渠道. And whe的r it was due to isolation during 的 global p和emic or for some o的r reason, 77% of marketers saw increased customer engagement with email in 2021 versus 2020. 这是小惊喜, 然后, 五分之四的受访者表示,他们宁愿放弃使用社交媒体,也不愿放弃使用电子邮件.

然而,要想在电子邮件营销中取得成功,需要的不仅仅是填满电子邮件地址的电子表格. 你需要工具来帮助你作曲, 发送, 跟踪你的邮件, 和 even to integrate data from your email campaigns with your o的r backend 系统s. 幸运的是,有很多帮助. In this roundup, we tested 11 of 的 top 电子邮件营销 platforms 和 rank 的 best ones. 但是是什么让他们成为最好的呢? 以下是一些需要考虑的话题.


什么是电子邮件营销软件?

电子邮件营销软件可以管理您的联系人列表, 帮助您设计和发送引人注目的电子邮件, 跟踪这些文件是否被打开和阅读过. 选择范围从基于文本的模板解决方案,营销人员可以快速制作自己的更复杂的 HTML or JavaScript 模板. 好消息是,它的开始并不需要花费太多,也不是一项艰巨的任务. Many of 的 solutions in this roundup have affordable starter plans, 有些公司甚至为新客户提供入职服务. 

电子邮件营销可以采取多种形式. 例如, 一些企业可能认为,他们最有效的营销策略是向封闭的订户社区发送一份增值时事通讯. O的rs might want to tie 的ir emails directly to 的ir product 和 sales engines, 所以他们可以提供特殊的优惠和交易给收件人.

每种方法都需要不同的工具来创建源电子邮件并将其发送给收件人. 电子邮件营销工具还可以帮助你根据用户统计和用户参与度来划分用户. 您可能希望与其他后端系统集成, 如会计系统, 的 客户关系管理 (CRM)系统,以及 库存管理 系统.


2022年最佳电子邮件营销实践

与几年前相比,营销人员现在拥有更多渠道工具. 社交媒体, 移动和文字营销(见下文), 甚至视频广告也在争夺营销人员的预算. 有这么多选项可供选择,很多人想知道是不是该启动电子邮件了.

Statista global market valuation forecast for 电子邮件营销 through 2027
(图片由Statista提供)

betway体育已经说过了, 电子邮件仍然是世界上除了口头交流之外最普遍使用的沟通渠道. 根据市场调查公司的调查 Statista在美国,全球电子邮件用户的数量将增长到4个左右.从2021年的约40亿上升到2022年的50亿. 这一趋势反映在 Statista的预测 到2027年电子邮件营销的全球市场估值. That forecast projects 电子邮件营销 to grow to almost $18 billion by 2027. 所以,让betway体育把电子邮件消亡的想法抛在脑后.

然而, 电子邮件营销的一个重要变化是移动设备用户粘性的增加, 而不是电脑. Mobile users access emails throughout 的 day 和 wherever 的y are. 多亏了 betway体育支付谷歌支付 服务, 智能手机 移动支付解决方案也有发展吗. 这可以使移动电子邮件成为一个一站式商店,允许客户在一个时间内从营销到购买. 

移动设备越来越重要,这意味着你应该特别关注任何电子邮件营销服务的电子邮件设计和分析部分. 设计师应该至少提供一个预览,你的电子邮件将如何在一个典型的移动设备上, 和更好的, 在几个不同尺寸的屏幕上. 甚至更好的, 的 designer should also automatically render your email in a responsive format, 这意味着HTML将根据用于查看它们的设备正确地调整图像和其他元素的大小.

You should also be able to segment your audience based on mobile device data. Some 太ls may force you to create custom reports to see this data, 这意味着您可能需要将其导出到第三方 商业智能 (BI)工具.

这就引出了电子邮件营销工具的另一个现代趋势, 什么是与其他系统的集成, 最明显的是CRM. 一些更高级的电子邮件营销服务甚至已经开始类似于CRM系统. 这是有意义的,因为这两种类型的软件都是用来管理和与客户沟通的. O的r 电子邮件营销 系统s will be able to plug directly into your existing CRM.

There is also a rising trend towards third-party e-commerce integration. You'll find this in several of our contenders, including 编辑的选择 winner Mailchimp的. These 电子邮件营销 services generally offer several different but compatible services. 你可以创建一个商店, 支付流程, 和 move it along with dedicated marketing 和 sales 太ls when you combine 的m.


变得有创意:电子邮件加更多

到目前为止, 这听起来似乎邮件营销意味着同样的古板, 每个人都习惯的静态消息传递, 但事实并非如此. 今天的营销人员正在寻找将传统的电子邮件营销与其他渠道相结合的创新方式, 包括手机和社交媒体.

例如, 短信营销越来越受欢迎,因为它利用了与客户更私人的联系. 根据最近的研究, 与直接的电子邮件营销相比,短信有90%的打开率, 徘徊在20 - 25%之间. That's a clear difference, 和 it's making marketers flock to platforms that support it. 电子邮件营销供应商现在已经有了这个功能,比如GetResponse和Mailchimp的, 等.

但是,对于营销人员来说,通过一个他们信任但主要由朋友和家人使用的渠道来接近客户是有风险的. 不管怎样,有些顾客还是会做出不好的反应, 但如果他们突然收到不认识的人或组织发来的短信,几乎所有人都会想要退订. That's why savvy marketers don't simply jump on new channels like mobile or 短信. 他们会仔细考虑这些活动的形式,以及创造吸引人的内容的规则, 特别是如果它的屏幕越来越小的话.

营销人员可以通过将用户生成内容(UGC)融入到邮件信息中,从而在邮件中建立更多的信任. 用户生成内容(UGC)的一个流行例子是用户对产品的评论, 就像你在亚马逊等电子商务必威betwayapp上看到的那样. 然而, UGC也可以利用其他渠道, 包括社交媒体帖子和在线论坛的评论, 包括你自己的支持论坛. 根据 一项研究 由数字营销工具供应商Tint提供, 62%的消费者表示,如果邮件中的图片是客户的照片,他们更有可能点击它, 而不是由品牌塑造的形象.

尽管如此,其他创新的想法一直被引入到电子邮件营销领域. 以GetResponse为例. It's built a one-button 即时聊天 feature you can incorporate directly into your emails, 它能让客户从阅读电子邮件转变为直接与销售或支持人员在一次体验中互动.


人工智能与电子邮件营销

人工智能 (AI) has become a big part of many digital marketing efforts, especially email. AI改进了电子邮件营销机制,如A/B测试和更智能的受众细分. 这能够立即帮助你,因为它能够快速提高效率,并让你能够围绕着针对不同客户构建正确的营销活动做出更好的战略决策.

AI can also help personalize email content right down to 的 individual customer level, depending on how much information you can feed it from your CRM 和 sales 系统s. 用正确的数据, AI可以选择不同的内容, 动态修改客户体验, 和 even interact directly with customers via an AI-enabled natural-language 闲谈,聊天bot. 如果这些听起来有吸引力的话, 你需要仔细观察一个潜在的电子邮件营销服务是如何实现人工智能的,以及它提供了哪些功能.

人工智能可以帮助的另一个领域是大多数电子邮件套件在某种程度上提供的营销自动化功能. 自动化技术最适合长时间的、基于电子邮件的交互或点滴活动. 但这里的一个重要方面是跟踪客户旅程和客户从最初接触到完成销售的各种接触点. 人工智能在这些场景中表现出色,因为它可以深入到单个客户,并处理全球顶级零售商可能获得的庞大客户数量的准确数据.


以合适的价格开始

对于大多数企业, 的 good news is that 的 cost to reach prospective customers via email is generally low, 虽然利润潜力很大. Estimates of 的 typical return on investment (ROI) for email campaigns vary, 但大多数人认为,每花一美元,大约需要40美元. That's one of 的 highest rates of return of any digital marketing category.

The 电子邮件营销 contenders we review here have a vast price range. They start at about $3 per month to 发送 out 500 emails per month in Zoho活动, 它们的价格从1美元不等,每月250元,最多10元,销售force Pardot的000个联系人.

许多电子邮件营销计划包括每个月无限的电子邮件,并根据订阅者收费. 如果你有一个小列表, 然后找一家提供免费计划的公司, 为几百个订户提供的低成本计划, 或者甚至是“现收现付”计划. 另一方面, many of 的se services also offer high-volume plans with up to 100,000或更多联系人. Sometimes this requires a custom plan that has to be arranged directly with a sales rep. 如果你愿意承担, look for 的 companies that offer discounts if you pay yearly ra的r than monthly. 一些公司还提供退款保证.

开始不应该让人畏缩. 一般, you'll know right away whe的r you like a user interface (UI) or not, betway体育调查过的大多数竞争者都提供免费试用,所以你可以在花钱之前随便看看. Luckily, most of 的se services have modern-looking graphics 和 uncluttered layouts. 这些不是昨天复杂的商业软件ui.

一定要查看技术支持细节, 太, since several vendors don't make support as available as we would have liked. 你会发现有些公司提供全天候的电话支持, 即时聊天, 和电子邮件帮助, while o的rs leave you to rely on online documentation 和 limited live support hours. 最好的服务提供自助帮助资源——你可以搜索faq和文章来找到你的答案——以及当你不能自己解决问题时通过聊天或电话提供的实时支持. betway体育在评论中涵盖了所有这些问题,而且你可以在特性图中得到一个概述.


秘诀:电子邮件和自动化

除了发送通讯,最好的电子邮件营销服务还提供自定义自动回复. 这些可以帮助你在特殊场合(比如生日或纪念日)自动生成电子邮件,与你的联系人保持联系。, 欢迎新订阅者的电子邮件, 或者为最近的购买发感谢信, 举几个例子.

最先进的电子邮件营销服务提供定制工作流,以指定基于动作(如打开电子邮件或购买)或不作为(如忽略电子邮件)的触发器。. 与这些服务, you can also set up a series of emails (such as tutorials) to 发送 to segments of users, 你可以在任何时候暂停或停止竞选活动. You can also move contacts into new segments once 的y've completed 的ir tutorials.

这类邮件 营销自动化 诀窍是绘制出营销人员所说的“客户之旅”.“这个过程是你的电子邮件营销应用在发送自动邮件之前必须考虑的顺序和条件. 根据应用程序的不同,这可以是简单的,也可以是复杂的,但计划是关键.

小型零售企业, 例如, 也许应该在每次节日促销前给所有客户发一封自动的电子邮件. 他们可能也会把这一点扩展到特定的品牌. 例如,假设一个客户从供应商X那里购买了一件商品. 在这种情况下, 如果有来自同一供应商的新产品,企业可能希望自动向该客户发送电子邮件, 尤其是在打折的时候.

这些都是基本的例子. 更复杂的可能性包括为同一消息制作多封电子邮件,但针对客户列表的特定子集进行优化. These optimizations could be around 的 products 的y've purchased, 他们的位置, 或者他们是否打过你的产品支持热线, 仅举几个例子. 你收集的任何有关他们的信息都可能是相关的.

这种级别的定制可能非常复杂, 所以最重要的是不要一开始就被压垮. 建立一个地图来帮助你的电子邮件营销自动化从你想告诉客户什么开始, 当你想对它说的时候, 为什么. 按照这个计划, 你会很快建立起一段旅程,可能从购买后的欢迎电子邮件开始,随着你与客户关系的发展,逐渐深入到更有针对性的优惠.

当你计划旅行的时候, 你会遇到你所需要的所有细节, 比如哪些客户应该进行不同的旅行, 这些旅程应该是什么样的, 主要是如何跟踪你的自动营销活动.


跟踪你的表现

除非你能跟踪自己的成功和失败并迅速做出调整,否则发起电子邮件活动并没有多大帮助. 这里所涵盖的所有服务都提供了某种程度的跟踪, 无论是简单的打开和点击率数据, 彩色编码的图表和统计数据, 或者是与 谷歌分析. 一旦你的竞选活动有了一些数据, you can tweak your content to see what works using features like A/B testing, 你的听众中有一部分人收到了以一种方式构建的电子邮件,而另一部分人收到了以不同方式构建的相同电子邮件.

除了A/B测试, 现在很多服务都提供多元测试, 这包括使用整个活动的多个变体来测试哪一个表现最好. 提供此功能的服务包括竞选者和Mailchimp的. 搜索引擎优化 (SEO)是内容和着陆页面的另一个重要因素. 正确的关键字可以直接将你的订阅者从他们的电子邮件平台引导到你的必威betwayapp.

(编辑的 Note: 活动家 is owned by Ziff Davis, 个人电脑's parent company.)

你是否正在寻找一个简单的电子邮件营销解决方案或一个完全自动化和先进的能力, 有各种各样的解决方案, 和 one of 的 contenders we've reviewed here should be a solid fit. 您将看到供应商专注于扩展他们的内部功能,而其他人则开发重要的合作伙伴和集成生态系统. 的常数? 邮件营销仍然是基础和起点, 让它成为你开始数字营销之旅的好地方.

比如你正在阅读的内容?

报名参加 实验报告 to get 的 latest reviews 和 top product advice delivered right to your inbox.

This newsletter may contain advertising, deals, or affiliate links. 订阅时事通讯表示您同意betway体育的 使用条款隐私政策. 你可以随时退订时事通讯.


谢谢你的报名!

您的订阅已经确认. 密切关注你的收件箱!

注册其他通讯

你会喜欢的个人电脑故事

关于Gadjo塞维利亚

Gadjo塞维利亚

Gadjo C. 塞维利亚是分析师,为个人电脑的业务. Gadjo has covered various aspects of technology including 智能手机, 笔记本电脑, 业务解决方案, 和应用生态系统. He began covering technology 和 innovation 20 years ago for national newspapers, 杂志, 以及包括《betway体育》在内的各种必威betwayapp, 哪一个是他在2008年创建的一个科技爱好者博客. Gadjo的作品已经出现在包括加拿大MacWorld在内的全球各种印刷和在线出版物上, 加拿大PCWorld的这个清单, IT业务.ca, WhatsYourTech.《betway体育》、《必威betwayapp》和《betway体育》. 你可以在推特上关注他@gadjosevilla,在领英上联系他,或者给他发邮件 (电子邮件保护)

请阅读Gadjo塞维利亚的最新报道

关于尼尔·麦卡利斯特

尼尔·麦卡利斯特

尼尔是个人电脑的高级编辑.Com涵盖商业技术. 自1998年以来, 他说的都是关于科技的鬼话, 重点是操作系统, 应用程序开发, 和企业软件. 他曾担任过诸如此类出版物的作家和编辑 Web技术 和 信息世界 和 spent a four-year stint as a news reporter for infamous UK tech daily 寄存器.

Neil is an occasional programmer 和 an avid supporter of Linux 和 open source. 在媒体演出之间, 他为各种企业软件公司制作营销内容和技术文档.

尼尔在业余时间喜欢漫画和漫画,他自己也不是一个太差劲的插画家. 出生在哈利法克斯, 新斯科舍, 也是旧金山的长期居民, 他喜欢周游世界,是加拿大公民, 美国, 和英国.

请阅读尼尔·麦卡利斯特的最新报道